Janaina Sousa

1 > COMPROMISSO

Todo formulário será analisado e deverá estar de acordo com os Termos de Serviço. Os trabalhos são seletivos, ou seja, a artista escolherá com o que gostaria de trabalhar, portanto alguns trabalhos podem não ser aceitos.

A To-Do-List é pública e é enviada ao cliente após a aprovação do formulário.

O cliente fornecerá todas as informações e requerimentos necessários de antemão, incluindo referências visuais ou qualquer outro material antes do trabalho começar. É recomendado compilar todas as referências em um arquivo grande, sendo ele um pdf, Google doc, arquivo do word, ou, preferencialmente, uma pasta do Google Drive compartilhada.

O cliente dá ao artista direitos não exclusivos para observar e replicar o design de seu personagem, referência material ou qualquer outra propriedade intelectual para uso no trabalho.

O cliente garante ao artista que qualquer referência providenciada é obtida legalmente e com uso autorizado pelo cliente.

O cliente garante que tem autoridade para entrar neste acordo e que é unicamente responsável pelas decisões e aprovações durante o processo.

A artista se esforçará para performar o melhor de suas habilidades de boa fé e garante que o trabalho é original de acordo com o seu melhor conhecimento.

A artista poderá usar materiais licenciados comercialmente, copyright free, materiais educacionais e ferramentas.

A artista se reserva o direito de recusar um trabalho baseado em seu contéudo, assunto ou outras razões que a deixem desconfortável.

A artista decide o escopo de seu trabalho, preço, entrega e outros detalhes do projeto numa proposta de acordo com a discrição do cliente, que podem incluir mensagens privadas por Discord, Twitter, Vgen, e-mail e outras plataformas. Os detalhes devem ser acordados com o cliente antes do trabalho começar.

A artista não tem interesse em qualquer tipo de Imagem gerada por Inteligência Artificial ou NFTs, e o cliente acorda em não utilizar o trabalho da Artista em qualquer um desses meios.

2 > PRAZOS E PROCESSOS

O tempo previsto do trabalho pode ser de um mínimo de 2 semanas à 2 meses, dependendo dos outros trabalhos na fila e da complexidade deles. Se não puder esperar, por favor não faça um pedido.

A artista enviará um rascunho antes do pagamento para alterações futuras.

A artista vai providenciar atualizações e feedback voluntariamente.

O cliente pode solicitar prints do progresso em qualquer parte do processo, desde que evitando perguntar todos os dias, atrapalhando o trabalho da artista.

Em casos de urgência ou com prazo mais curto estipulado, deverá ser negociado com a artista. No geral, os trabalhos ficarão alinhados na fila conforme os formulários forem aceitos.

A entrega de arquivos será feita via Google Drive, email, VGen ou similares, e poderá ser feita em PSD, PNG, SVG, JPG, entre outros.

Se houver qualquer atraso ou ajuste no tempo de espera, a artista informará o cliente.

3 > RESTRIÇÕES DE CONTEÚDO

A artista não criará conteúdo ofensivo ou inapropriado.

Restrições específicas incluem, mas não estão limitadas a: furries, gore pesado, armaduras (há exceções), cenários sem personagens, conteúdo adulto explícito (há exceções), pessoas reais (realismo), idosos, copiar estilos de outros artistas e monstros.

4 > REVISÕES, ALTERAÇÕES E LMITES

Apenas duas revisões gerais são permitidas durante o período de rascunho sem cobrança extra.

Depois da line art, apenas revisões menores serão permitidas, como cores e pequenos erros cometidos pela artista.

Taxas adicionais serão cobradas por revisões excessivas, ou até, o cancelamento do trabalho.

Revisões e alterações podem afetar o progresso e tempo de espera.

Clientes não podem editar o trabalho final a não ser que tenha sido especificado previamente durante o pedido ou com a aprovação da artista.

5 > COMUNICAÇÃO

A comunicação deve ocorrer durante o projeto, incluindo o processo, a idéia, colaboração, atualizações, e mais.

Meios de comunicação podem incluir Discord, Twitter, Trello, e-mails, entre outros de acordo com a discrição da artista.

A resposta da artista pode variar até uma semana para providenciar melhores informações ou atualizações.

A artista e o cliente concordam em discutir assuntos relevantes relacionados ao projeto. Ambas as partes tem o direito de rejeitar outros tópicos.

Caso o cliente falhe em manter contato por um longo período, o trabalho poderá ser cancelado (ou ficará no final da fila até retorno do contato).

6 > DIREITOS DE USO

Por padrão a artista retém o copyright, propriedade, redistribuição e propriedade intelectual, que incluem mas não se limitam a mostrar, anunciar o trabalho ou o progresso do trabalho em sites, mídia social, portfólios, canais de streaming e mais, isento a quando alguns ou todos os direitos são transferidos para o cliente sob acordo ou especificações do projeto.

Caso o cliente deseje cancelar o pedido, mas o rascunho já tiver sido iniciado, o artista tem o direito de usar sua posse para qualquer finalidade.

Para mais informações sobre taxas de uso comercial digital e de mercadoria, assim como transferência de direitos, favor entrar em contato.

Caso seja solicitado pelo cliente, a artista poderá providenciar um contrato de cessão de direitos autorais pelo trabalho.

7 > PAGAMENTOS

Os métodos de pagamentos atualmente aceitos são Paypal, Pix, Transferência Bancária e Cartão de Crédito com acréscimo das taxas da maquininha. Pagamentos feito pelo paypal podem ser divididos em até 2 vezes.

Faturas, propostas ou links para pagamentos serão enviados ao Cliente após a aprovação do rascunho. Clientes não devem enviar o pagamento antes que o Artista solicite o mesmo.

Faturas devem ser pagas em até 72 horas, ou o projeto pode ser cancelado.

Os preços são em BRL ou USD, a depender da moeda em que o cliente recebe.

Preços podem mudar ou variar dependendo da complexidade, requerimentos e/ou pedidos adicionais.

O cliente concorda que não pedirá estornos e que a política de reembolso será seguida.

Caso solicitado pelo cliente, uma nota fiscal poderá ser emitida.

8 > CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

O cliente tem até 7 dias para solicitar o cancelamento do pedido com estorno integral do valor pago. Após este prazo, caso ainda esteja na fase de rascunho, o valor reembolsado será de 50%.

Após os 7 dias, pedidos com rascunho finalizado não serão reembolsados.

Caso o artista seja impossibilitado de completar o trabalho por alguma razão não prevista ou cancele o pedido, o cliente receberá o reembolso completo.

Caso o cliente deseje cancelar a commission mesmo sem a possibilidade do reembolso, a Artista entregará a ele o trabalho até o ponto em que foi feito.

Uma vez que o produto tenha sido entregue, nenhum tipo de reembolso é possível visto que é um produto customizado.

9 > CONFIDENCIALIDADE

O artista e o cliente concordam que as informações e materiais oferecidos para cada parte, incluindo mas não limitado a informações pessoais, informações técnicas, planos de marketing, informações de pagamento ou informações sensíveis de negócio, de fora do desenvolvimento do trabalho, que não serão visíveis ao público, serão consideradas informações confidenciais e não serão divulgadas para nenhuma outra parte sem permissão escrita do dono dessas informações.

Trabalhos que deverão ser privados podem ter uma taxa acrescida.

O prazo máximo de privação de um trabalho é de até 6 meses (ou após lançamento público pelo cliente), após isso o Artista tem o direito de exibir o trabalho em quaisquer meios digitais.

A rede social do cliente não será divulgada a não ser que haja permissão do tal.

10 > ACEITAÇÃO

O cliente tem mais de 18 anos e é legalmente capaz de se comprometer com um acordo ou tem um guardião legal que possa fazer este acordo no seu lugar.

A data do acordo é datada de acordo com a primeira consulta/ comunicação ou primeira transação.

Ao enviar o pedido e preencher a lacuna de "Sim, eu concordo" ao enviar o formulário, o cliente está de acordo com estes termos.